Så er vi tilbage efter en fantastisk ferie, som gik alt andet end efter planen. Dagen inde nytår ankom vi til Fairmont Mount Kenya Safari Club. Alt var perfekt på overfladen og omgivelserne var pittoreske, men facaden krakelerede hurtigt.
Servicen var mangelfuld, ikke en eneste gang fik de vores bestillinger eller bookinger ret. Barnepigen måtte vi ringe efter 3 gange inden hun kom, trods hun var forudbestilt, caddies var ikke på plads da vi kom til banen, så jeg måttet gå rundt med gartneren. Ikke at det gjorde den store forskel. Banen var ussel skik og caddien værdløs. Fairwayen var så lang, at man måtte rode i det høje græs med golfkøllen for, at finde bolden og på greenen var der bogstaveligt talt mere jord end græs, så putterne studsede i alle retninger.
Første aftenen var der karaoke og buffet. WTF?!#?! Her snakker vi femstjernet hotel, som normalt har a la carte menuer og er kendt for deres kompromisløse klasse. Vi var bogstaveligt talt så skuffede, at vi forlod madsalen og gik i baren.
Rejsen igennem forsatte hotellet med, at sende barnepigen til forkert rum, spille billig live musik, som mest af alt påminde om underholdningen på en Finlands båd, fejlbookinger, dobbeltbookninger, sende vores bestillinger til forkert bord osv. osv. På nytårsaften blev vi desuden spyttet på af to indiske unger, som var blevet efterladt i baren, mens deres forældre gik til middagen. Det til trods for et stort børne-/lege-/videorum, som var gratis at afbenytte.
Ledelsen undskyldte sig med, at hotellet var overbelagt og de derfor ikke kunne leve op til deres sædvanlige standard. Det skulle de måske have overvejet inden de to 3 gange så høje priser ud, som i normale fald. Anyway. Vi besluttede, at afbryde rejsen to dage tidligere end planlagt og tage hjem…
